HizmetBul

1. Toplanan Bilgiler

HizmetBul uygulaması, hizmet kalitesini artırmak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplar:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Konum Bilgileri: Yakınınızdaki hizmet sağlayıcıları gösterebilmek için cihazınızın konum bilgisi
• Firma Bilgileri: Firma sahiplerinin kayıt sırasında paylaştığı ticari bilgiler
• Kullanım Verileri: Uygulama içi etkileşimler ve tercihler

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Konum bazlı hizmet sağlayıcı eşleştirme
• Değerlendirme ve yorum sistemi
• Abonelik ve ödeme işlemleri
• Bildirim gönderimi
• Uygulama iyileştirme ve analiz

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla satılmaz. Bilgiler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
• Firebase altyapı hizmetleri (Google) ile şifreli iletişim kapsamında
• Ödeme işlemleri için Apple/Google ile (App Store/Play Store üzerinden)

4. Veri Güvenliği

Verileriniz Firebase platformunda şifreli olarak saklanır. HTTPS protokolü ile iletilir. Endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulanır.

5. Konum Verileri

Konum bilginiz yalnızca yakınınızdaki hizmet sağlayıcıları göstermek için kullanılır. Konum verisi sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz. Konum iznini istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

6. Kamera ve Fotoğraf Erişimi

Kamera ve fotoğraf galerisi erişimi yalnızca profil fotoğrafı ve firma görselleri yüklemek amacıyla kullanılır. Bu verilere yalnızca kullanıcı izin verdiğinde erişilir.

7. Bildirimler

Push bildirimleri, kullanıcıya önemli güncellemeler (yeni değerlendirmeler, şikayet durumları, abonelik bildirimleri) hakkında bilgi vermek amacıyla gönderilir. Bildirim iznini istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

8. Hesap Silme

Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz. Profil menüsündeki "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

9. Çerezler ve İzleme

HizmetBul üçüncü taraf reklam çerezleri veya izleme teknolojileri kullanmaz. Firebase Analytics temel uygulama performans metrikleri için kullanılabilir.

10. Çocukların Gizliliği

HizmetBul, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamaz.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur.